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國(guó)家稅務(wù)總局太倉(cāng)市稅務(wù)局關(guān)于2025-2027年12366坐席服務(wù)外包采購(gòu)公告
 
地區(qū):蘇州市 日期:2025-07-24 資質(zhì)要求:未知 打印 分享 推薦投標(biāo)企業(yè) 距離截止剩余: 6 12小時(shí) 52 13
 
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招標(biāo)概要
 
項(xiàng)目名稱:2025-2027年12366坐席服務(wù)外包

預(yù)算金額:533.000000萬(wàn)元

最高限價(jià)(如有):533萬(wàn)元

采購(gòu)需求:

國(guó)家稅務(wù)總局太倉(cāng)市稅務(wù)局12366坐席服務(wù)是依托國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一的熱線系統(tǒng)軟件建設(shè),以12366為統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼的納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線,主要為納稅人繳費(fèi)人提供稅費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢、稅費(fèi)信息查詢、接收涉稅違法舉報(bào)、接收納稅服務(wù)投訴、收集意見建議、開展服務(wù)調(diào)查等服務(wù)。為了給納稅人繳費(fèi)人提供更加及時(shí)、周到的納稅服務(wù)現(xiàn)需引入對(duì)稅收業(yè)務(wù)和技術(shù)都具有專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的外包服務(wù)單位。詳見第三部分項(xiàng)目需求。

合同履行期限:自合同簽訂后2年。

本項(xiàng)目(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo):否

二、申請(qǐng)人的資格要求:

(一)滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定:

1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力

2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度

3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力

4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄

5.參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄

6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

(二)落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求:

本項(xiàng)目專門面向中小企業(yè)采購(gòu),根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》(財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào))有關(guān)規(guī)定,投標(biāo)人應(yīng)提供中小企業(yè)聲明函或殘疾人福利性單位聲明函或省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。

(三)本項(xiàng)目的特定資格要求:

1.未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站或中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(https://www.ccgp.gov.cn/search/cr/)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。對(duì)列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,拒絕其參與政府采購(gòu)活動(dòng)

2.本項(xiàng)目需23名服務(wù)人員,其中1名項(xiàng)目主管,1名副組長(zhǎng)兼培訓(xùn),1名副組長(zhǎng)兼質(zhì)檢,1名信息專員,19名坐席人員。

本項(xiàng)目為專門面向中小企業(yè)采購(gòu)的服務(wù)類項(xiàng)目,本項(xiàng)目派駐的服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)是具備《勞動(dòng)合同》的或者供應(yīng)商承諾中標(biāo)后聘請(qǐng)簽訂《勞動(dòng)合同》的服務(wù)人員參與本項(xiàng)目,請(qǐng)按照要求提供證明材料,否則視為無(wú)效投標(biāo)。

(四)拒絕下述供應(yīng)商參加本次采購(gòu)活動(dòng):

1、供應(yīng)商單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。

2、凡為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商,不得再參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)。

3、法人的分支機(jī)構(gòu)不得參加響應(yīng)活動(dòng)(除銀行、保險(xiǎn)、石油石化、電力、電信等行業(yè)特殊情況外)。

4、根據(jù)政府采購(gòu)法及相關(guān)法規(guī),以及《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕33號(hào))《財(cái)政部關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》(財(cái)庫(kù)(2016)125)文件規(guī)定,采購(gòu)人將對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用查詢。對(duì)列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,拒絕其參與政府采購(gòu)活動(dòng)。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間:自招標(biāo)文件公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日

 

本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查閱,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)/登錄,聯(lián)系工作人員辦理入網(wǎng)升級(jí)。

聯(lián)系人:徐煜
手機(jī):13520858862 (歡迎撥打手機(jī)/微信同號(hào))
郵箱:xuyu@dlzb.com
電話:400-111-8900
QQ:1784703670

 
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