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2025年福建省電信技術(shù)發(fā)展有限公司福州分公司話務(wù)服務(wù)采購項目詢比公告
 
地區(qū):福州市 日期:2025-07-14 資質(zhì)要求:未知 打印 分享 推薦投標(biāo)企業(yè) 距離截止剩余: 6 12小時 52 13
 
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招標(biāo)概要
 
1.項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況

本項目為集中詢比項目。

本次集中詢比合同有效期為:2025年8月1日—2025年10月31日。

1.2采購內(nèi)容

序號

服務(wù)內(nèi)容

1

承接呼叫中心人工平臺咨詢服務(wù),含綜合信息提供、服務(wù)投訴處理等相關(guān)服務(wù)和業(yè)務(wù)支撐工作。

2

按規(guī)范提供話務(wù)運(yùn)營報表及運(yùn)營工作報告。

3

明文規(guī)定需加載在人工平臺上運(yùn)營的業(yè)務(wù)服務(wù)與支撐工作。

(1)預(yù)估金額:【92】萬元(含稅);

(2)項目類型:【服務(wù)】;

(3)技術(shù)要求:以詢比文件第五章技術(shù)規(guī)范書要求為準(zhǔn);

(4)★服務(wù)地點(diǎn):福建,采購人指定地點(diǎn);

(5)★本次詢比不允許轉(zhuǎn)包、不得違法分包。

1.3本項目成交供應(yīng)商數(shù)量及份額情況如下:

1.3.1當(dāng)初步評審后有效供應(yīng)商數(shù)量≥【3】個時,成交候選人數(shù)量為【3】個,成交供應(yīng)商數(shù)量為【2】個;

1.3.2當(dāng)初步評審后有效供應(yīng)商數(shù)量≤【2】個時,本項目詢比失敗。

綜合排名

成交供應(yīng)商數(shù)量【2】個,成交份額比例

成交供應(yīng)商份額(元)

備注

第一名

60%

采購預(yù)估含稅金額*成交供應(yīng)商份額比例=預(yù)估不含稅金額*(1+響應(yīng)稅率)*成交供應(yīng)商份額比例。

 

第二名

40%

1.4本項目不劃分標(biāo)包。

1.5本項目設(shè)置最高響應(yīng)單價限價,最高響應(yīng)單價限價為①日間(8時31分-20時30分)單價限價2.81元/通(含稅);②夜間(20時31分-次日8時30分)單價限價4.51元/通(含稅),供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)單價限價的,其響應(yīng)將被否決。

2.供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求

(1)供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的,應(yīng)具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

(2)控股管理關(guān)系:供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項目響應(yīng)。

(3)本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

(4)供應(yīng)商須具備有效的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,業(yè)務(wù)種類為呼叫中心業(yè)務(wù),覆蓋范圍為福建或全國。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一:

(1)為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

(2)被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的;

(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

(4)進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

(5)在最近三年內(nèi)(自2022年起,月日以響應(yīng)截止時間的月日為準(zhǔn))被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

(6)在最近五年內(nèi)(自2020年起,月日以響應(yīng)截止時間的月日為準(zhǔn))被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));

(7)在最近五年內(nèi)(自2020年起,月日以響應(yīng)截止時間的月日為準(zhǔn))被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));

(8)被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

(9)為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

(11)為本詢比項目的代建人;

(12)為本詢比項目的采購代理機(jī)構(gòu);

(13)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人;

(14)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

(16)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

3.資格審查方法

本項目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”,凡未通過資格后審的供應(yīng)商,其響應(yīng)將被否決。

4.詢比文件獲取

4.1詢比文件獲取時間:【2025年7月14日18時00分至2025年7月17日18時00分】。

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手機(jī):13522550829 (歡迎撥打手機(jī)/微信同號)
郵箱:memgna@dlzb.com
電話:010-53658203
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